ResidentofMalta.com
نموذج الاستفسار
هاتف
واتساب

ResidentofMalta.com : سياسة الخصوصية

تُوضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية بوصفنا المتحكم في البيانات. إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه السياسة أو أي بند من بنودها، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: info@residentofmalta.com

تحترم ResidentofMalta.com (المشار إليها فيما بعد بـ"ResidentofMalta.com") حق الخصوصية لمستخدمي موقعها الإلكتروني وعملائها. وتسعى دائماً إلى حماية بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمع هذه المعلومات واستخدامها، والقدر الذي تحتفظ به ResidentofMalta.com من بياناتك وطريقة استخدامها.

تحمل التعريفات التالية المعنى ذاته الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 ("GDPR"): "صاحب البيانات"، "المتحكم في البيانات"، "معالج البيانات"، "البيانات الشخصية"، "المعالجة".

تتناول سياسة الخصوصية هذه تحديداً ما يلي:

  • ما هي المعلومات التي يتم جمعها؟
  • كيف نستخدم بياناتك الشخصية
  • تقديم البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
  • الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والحق في النسيان
  • الامتثال لمتطلبات الخصوصية
  • الأمن
  • مواقع الأطراف الثالثة
  • كيفية تواصلنا معك
  • تدابير الأمن والوعي لدى الموظفين
  • حق الوصول / الاستفسارات
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • من نحن وكيفية التواصل معنا.

ما هي المعلومات التي يتم جمعها؟

قد تجمع ResidentofMalta.com بياناتك الشخصية بوصفك صاحب البيانات عندما تُقدّم بياناتك عبر موقعنا الإلكتروني، أو عند إبرام اتفاقيات الخدمات أو توقيع خطابات التعاقد، أو من خلال علاقتك المهنية/القانونية معنا، أو أثناء تواصلك مع موظفينا أو في أي مرحلة أخرى خلال سير الأعمال.

من خلال موقعنا الإلكتروني

يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني دون الإفصاح عن أي معلومات شخصية. غير أنك قد تختار تزويدنا ببياناتك الشخصية عند إرسالك بريداً إلكترونياً عبر رابط "اتصل بنا" في موقعنا أو عبر خيار الدردشة المباشرة. في مثل هذه الحالات، نحتفظ بالمعلومات التي تزودنا بها ونعالجها بالقدر اللازم للرد على طلباتك وإدارتها.

قد نعالج بياناتك الشخصية من حين لآخر لإطلاعك على المستجدات المتعلقة بخدماتنا المهنية والتطورات التشريعية. يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني info@residentofmalta.com إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات، أو إلغاء الاشتراك عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد تسويقي.

يستخدم موقعنا الإلكتروني أيضاً تقنية تُسمى "ملفات تعريف الارتباط" (الكوكيز). وهي عبارة عن برامج صغيرة قد تُرسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتُمكّننا من جمع معلومات حول طريقة استخدام موقعنا وخدماتنا وإدارتها بكفاءة أكبر. قد تشمل المعلومات التي تُجمع عبر هذه الملفات:

  • تاريخ ووقت الوصول إلى موقعنا الإلكتروني؛
  • الصفحات التي تزورها وأي تنزيلات تُجريها من خلالها؛
  • ما إذا كانت عملية التصفح أو التنزيل ناجحة أم لا؛
  • عنوان الإنترنت للموقع أو اسم النطاق للجهاز الذي تتصل منه بموقعنا؛
  • نظام التشغيل المثبت على جهازك، ونوع وإصدار متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

إذا كنت ترغب في رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، يمكنك تعديل إعدادات متصفحك للقيام بذلك. غير أن رفض جميع الملفات قد يحول دون استخدامك لبعض الخدمات المتاحة على موقعنا. كما يمكنك ضبط متصفحك ليُنبهك عند استقبال ملف تعريف ارتباط، مما يمنحك خيار قبوله أو رفضه. وتجدر الإشارة إلى أن ذلك قد يؤثر سلباً على جودة الخدمة والبيانات التي تتلقاها عبر موقعنا.

إذا كان المنتج الذي تستخدمه يتضمن شهادات رقمية أو توقيعات إلكترونية، فقد يظهر اسمك وتفاصيلك المرتبطة به كجزء من أي شهادة صادرة لك، ويمكن الاطلاع عليها من قِبَل الجهات التي تُقدَّم إليها شهادتك أو توقيعك. وقد يلزم أيضاً إدراج تفاصيلك في سجل حالة الشهادات الصادرة.

من خلال خدماتنا المهنية

قبل تقديم خدماتنا المهنية، نطّلع على البيانات الشخصية ونحتفظ بها، كالاسم والعنوان والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس ووثائق الهوية والمعلومات المتعلقة بالمهنة. كما قد نعالج البيانات الواردة عبر مراسلاتك الإلكترونية، وبيانات المحاسبة والمدفوعات وما شابه ذلك. وهذه بيانات جوهرية تقتضيها عمليات "اعرف عميلك" المفروضة بموجب أنظمة مكافحة غسل الأموال المعمول بها في مالطا.

عند تواصلك معنا عبر وسائل أخرى، كالهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الأطراف الثالثة كفيسبوك وLinkedIn وواتساب وسكايب، يُرجى العلم أننا سنعالج البيانات المُقدَّمة عبر هذه القنوات بهدف تقديم الخدمة أو المعلومات المطلوبة. وأنت وحدك المسؤول عن مراجعة والموافقة على شروط وأحكام وسياسات خصوصية تلك المنصات. وتتحمل ResidentofMalta.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي اختراق أمني يطال تلك المنصات.

نظراً للالتزامات القانونية الصارمة المفروضة علينا، لن نتمكن من تقديم خدماتنا المهنية إذا لم تزودنا بالبيانات الشخصية التي يستوجبها القانون.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها لتقديم الخدمات المهنية والوفاء بالاتفاقيات أو خطابات التعاقد التي تنظم علاقتنا بك. علاوة على ذلك، تجمع ResidentofMalta.com المعلومات الشخصية اللازمة لتلبية طلبك. وتشمل أنشطة المعالجة الأخرى: التواصل المهني معك، والتواصل التسويقي كالنشرات الإخبارية والتحديثات (إذا أبديت موافقتك)، فضلاً عن الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

قد يتباين الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، إلا أنه يشمل ما يلي:

  • موافقتك الصريحة، التي يحق لك سحبها في أي وقت بإرسال بريد إلكتروني إلينا أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية؛
  • حين تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد كاتفاقية خدمات أو خطاب تعاقد؛
  • حين تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، وبما لا يتعارض مع مصالحك؛
  • حين تكون المعالجة ضرورية لتعزيز السلامة والأمن كما هو موضح في قسم "الأمن" أدناه؛
  • حين تكون المعالجة ضرورية للامتثال لأي التزام قانوني واجب التطبيق.

تقديم البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

يُرجى العلم أن البيانات المُرسلة عبر الإنترنت قد تعبر، لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا، حدوداً دولية حتى في حال وجود المُرسل والمستقبل في البلد ذاته. وبالتالي، قد تُنقل بياناتك الشخصية عبر دول تتمتع بمستوى أدنى من حماية البيانات مقارنةً ببلد إقامتك.

قد تُنقل البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك إلى أطراف ثالثة في الحالات الاستثنائية التالية:

دون الإخلال بأي بند في هذه السياسة، تجدر الإشارة إلى أننا ملزمون بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إذا كان ذلك ضرورياً لأغراض تشمل:

  • منع الاحتيال أو أي جريمة جنائية أخرى أو الكشف عنها أو قمعها؛
  • متطلبات الأمن الوطني أو العام؛
  • المسائل المتعلقة بالميزانية الوطنية أو النقد أو الضرائب؛
  • حماية والدفاع عن حقوقنا وممتلكاتنا أو حقوق وممتلكات مستخدمي موقعنا؛
  • الحماية من إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستخدام غير المصرح به؛
  • حماية السلامة الشخصية أو ممتلكات مستخدمي الموقع؛
  • لأي غرض ضروري لتنفيذ أي اتفاقية أبرمتها معنا؛ أو
  • وفقاً لما يُجيزه أو يقتضيه أي قانون نافذ.

كما تجدر الإشارة إلى أنه قد نلجأ في بعض الحالات إلى نقل بياناتك الشخصية إلى مزودي خدمات آخرين يعملون بوصفهم معالجي بيانات، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وفق تعليماتنا وبما يتوافق مع هذه السياسة وأي تدابير سرية وأمنية مناسبة. ويشمل معالجو البيانات المنخرطون في خدماتنا مزودي خدمات عالميين في مجالات: دعم العملاء، وتكنولوجيا المعلومات، والمدفوعات، والمبيعات، وتحليل البيانات، والبحث، والاستطلاعات.

لا نُحوّل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والحق في النسيان

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لمصالحنا التجارية المشروعة، ولأسباب قانونية، ولمنع الضرر، بما يشمل ما هو موضح في قسمَي "كيف نستخدم بياناتك الشخصية" و"تقديم البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة".

تُقرّ ResidentofMalta.com بحقك في النسيان. لذلك، لن تُحفظ أي بيانات شخصية تتم معالجتها في إطار تقديم خدماتنا أو عبر موقعنا الإلكتروني لفترة تتجاوز ما هو ضروري للأغراض التي جُمعت من أجلها. ولن تُحفظ البيانات الشخصية إلا للمدة المقابلة لالتزاماتنا بالحفظ وفق القوانين ذات الصلة.

إذا رغبت في حذف جميع بياناتك الشخصية أو أي فئة منها، يمكنك تقديم طلب خطي إلى info@residentofmalta.com لدراسته.

الامتثال لمتطلبات الخصوصية

سياسة الخصوصية لدينا متوافقة مع قانون حماية البيانات (الفصل 586 من قوانين مالطا)، وتشريعات الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات، بما فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الأمن

تبذل ResidentofMalta.com كل الجهود المعقولة لصون سرية جميع البيانات الشخصية التي تعالجها، وتُراجع إجراءاتها التقنية والمادية والإدارية وتُحسّنها بصفة منتظمة لضمان حماية بياناتك الشخصية من:

  • الوصول غير المصرح به،
  • الاستخدام أو الإفصاح غير اللائق،
  • التعديل غير المصرح به،
  • الإتلاف غير المشروع أو الضياع العرضي.

لتحقيق ذلك، طبّقنا سياسات أمنية وقواعد وتدابير تقنية مخصصة لحماية البيانات الشخصية التي نعالجها والبيانات الخاضعة لسيطرتنا. وجميع موظفينا ومعالجو البيانات من الأطراف الثالثة الذين يطّلعون على البيانات الشخصية ويشاركون في معالجتها ملزمون باحترام سرية بيانات زوارنا وعملائنا.

غير أن الإنترنت بطبيعته ليس وسيطاً آمناً، وقد تتعرض البيانات المُرسلة عبره لتصرفات غير مصرح بها من أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتنا. لا يمكن ضمان الخصوصية أو السرية التامة لأي معلومات تمر عبر موقعنا، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أمن بياناتك أثناء نقلها عبر الإنترنت.

مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقع ResidentofMalta.com من حين لآخر على روابط لمواقع إلكترونية محلية أو دولية تابعة لأطراف ثالثة، وذلك بعد الحصول على موافقتها. لا تُعدّ هذه الروابط تأييداً منا لأي محتوى أو منتجات أو خدمات واردة في تلك المواقع. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو مدى توافرها أو ممارسات الخصوصية المتبعة فيها. يُرجى العلم أنه بمجرد دخولك إلى تلك المواقع، تصبح خاضعاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

لا يُسمح لأي طرف ثالث بالربط بموقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

كيفية تواصلنا معك

نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك عند الضرورة لتزويدك بخدماتنا المهنية. كما قد نستخدمها لإطلاعك على آخر المستجدات عبر النشرات الإخبارية والتحديثات. ويمكنك تقييد هذه الاتصالات أو إيقافها عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد تسويقي.

لا يُسمح لأي طرف ثالث بالربط بموقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

سياسة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

تُرسل جميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة عن ResidentofMalta.com بحسن نية. ولا نتحمل المسؤولية عن أي تعديل يطرأ عليها بفعل فيروسات أو أطراف ثالثة بعد إرسالها. جميع الرسائل سرية وموجهة للمستقبل المحدد فقط. إذا لم تكن المستقبل المقصود، فيجب عليك حذف الرسالة وجميع مرفقاتها، ويُحظر عليك استخدام أي معلومات واردة فيها أو الإفصاح عنها، مع إبلاغنا بذلك في أقرب وقت ممكن.

قد تطّلع ResidentofMalta.com على بعض البريد الإلكتروني الموجه لموظفيها لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة، ومنع الجرائم والكشف عنها، أو التأكد من وصول البريد إلى المستقبلين الصحيحين خلال فترات غياب الموظفين. وقد نحجب أو نؤخر أو نحذف محتوى الرسائل التي قد تُخل بأنظمتنا أو تُشكّل خطراً أمنياً. كما قد نُصفّي الرسائل ذات المحتوى المسيء أو البريد غير المرغوب فيه، مع حرصنا على تقليل أي تأثير على الرسائل المشروعة.

تُفحص جميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة عن ResidentofMalta.com بحثاً عن الفيروسات بصفة منتظمة. غير أن دقة برامج الفحص غير مضمونة كلياً، لذا يُنصح المستقبلون بإجراء الفحوصات التي يرونها مناسبة. ولا تتحمل ResidentofMalta.com المسؤولية عن أي ضرر ناجم عن إجراءات خارجة عن سيطرتها.

تدابير الأمن والوعي لدى الموظفين

وضعت ResidentofMalta.com سياسات صارمة تحكم تقنية المعلومات، تغطي مجالات كضبط الوصول والمصادقة والتدقيق والمراقبة وتخزين البيانات والنسخ الاحتياطي ومعايير النقل. ويلتزم موظفو ResidentofMalta.com بمدونة سلوك تستوجب الالتزام بمبادئ الخصوصية.

حق الوصول / الاستفسارات

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تعالجها ResidentofMalta.com أو تصحيحها. يجب أن يُقدَّم أي طلب من هذا القبيل خطياً إلى ResidentofMalta.com على العنوان المُدرج في الصفحة الرئيسية للموقع، وأن يكون موقّعاً منك بوصفك صاحب البيانات. وقد يستلزم النظر في هذه الطلبات أحياناً دفع رسوم رمزية.

حقوق صاحب البيانات

القائمة الكاملة لحقوق صاحب البيانات:

  • حق الوصول
  • حق النسيان
  • حق التصحيح
  • حق تقييد المعالجة
  • حق نقل البيانات
  • حق الاعتراض
  • حق سحب الموافقة
  • حق تقديم شكوى إلى هيئة رقابية

التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما عند اقتضاء التزامات قانونية لذلك أو عند استدعاء متطلبات أمن المستخدمين ذلك. وستُنشر أي تغييرات هنا لإبقائك على اطلاع دائم بكيفية ولماذا نعالج بياناتك الشخصية.

لذا، من مصلحتك الاطلاع على هذه الصفحة بصفة دورية للتعرف على أي تحديثات. ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة في نهايتها.

من نحن وكيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو حماية البيانات في ResidentofMalta.com أو حول استخدام البيانات في خدمة بعينها، يُرجى التواصل عبر: info@residentofmalta.com

تتحكم ResidentofMalta.com في بياناتك الشخصية وتقدم لك الخدمات التي وافقت عليها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك القانونية، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، جان كيليبس رايت، على: info@residentofmalta.com

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات إلكترونية أخرى أو يتكامل معها، أو يسمح للآخرين بإرسال مثل هذه الروابط إليك. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تتعلق باستخدامك لأي موقع أو خدمة إلكترونية تابعة لطرف ثالث. ينبغي دائماً الاطلاع على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لأي موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث قبل استخدامها. لا نُفوّض الأطراف الثالثة بجمع معلومات تعريفية شخصية عن نشاطاتك الإلكترونية عبر الزمن وعبر مواقع مختلفة عند استخدامك لموقعنا.

أحكام متفرقة

لا تسري سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات تُقدَّم دون طلب مسبق ("المعلومات غير المطلوبة") التي تزود بها ResidentofMalta.com عبر الموقع أو أي وسيلة أخرى. تشمل المعلومات غير المطلوبة على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات المنشورة في المناطق العامة بالموقع، وأفكار المنتجات الجديدة أو تعديل المنتجات القائمة. وتُعدّ جميع المعلومات غير المطلوبة غير سرية، وتمنح ResidentofMalta.com بموجب ذلك الحق في إعادة إنتاجها واستخدامها والإفصاح عنها وتوزيعها على الآخرين دون قيود.

في حال عدم تزويدك بالمعلومات الشخصية المطلوبة، قد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الموقع الإلكتروني.

سياسة الخصوصية هذه متوافقة مع قوانين وأنظمة الاتحاد الأوروبي المعمول بها. وتكون مسؤولية ResidentofMalta.com في حدود ما تنص عليه تلك القوانين والأنظمة. ويحق لك طلب نسخة مطبوعة من هذه السياسة عبر مراسلة مسؤول حماية البيانات على: info@residentofmalta.com

آخر تحديث: مايو 2026